Perguntas Frequentes

Olá viajante!

Encontre AQUI suas DÚVIDAS:

Nossa empresa vende diversos serviços como passagens, hospedagem e pacotes de viagens de operadoras.

A partir do momento em que você clicar em um dos botões de “reservar” no nosso site ou no link aqui do whatsapp e for direcionado para o parceiro, todo o processo será administrado por ele.

Criança com menos de 2 anos na data da viagem.
– Pacotes Nacionais, não paga nada.
A partir de 2 anos criança para o pacote integral, seja ele Nacional ou Internacional. 

Acima de 12 anos paga normal

PS: As idades devem ser consideradas na data do check-in.

Crianças acima dessa idade pagam PACOTE NORMAL, pois já são pacotes promocionais.

É preciso sempre estar atento na DESCRIÇÃO dos pacotes que está no site, a maioria dos pacotes NACIONAIS  inclui aéreo em classe econômica, podendo haver conexão e/ou escala, hospedagem e café da manhã (Excetos internacionais), Transfer, e um passeio ou ingresso .  Para pacotes INTERNACIONAIS a maioria doa pacotes está incluído aéreo em classe econômica, podendo haver conexão e/ ou escala, hospedagem, transfer, seguro viagem (Verificar se o pacote possui este serviço). É de EXTREMA IMPORTÂNCIA que leia atentamente a descrição do pacote e regras.


Os pacotes permitem levar uma bagagem de mão com até 10 quilos. Desta forma, você poderá levar uma mochila ou bolsa (que deverá ser acomodada debaixo do seu assento) e uma bagagem de mão (que deverá caber no compartimento superior do avião).

  • A hospedagem é de escolha do passgeiro
  • O Quarto pode ser individual, duplo ou triplo, de acordo com o número de viajantes.
  • Posso viajar sozinho? Sim, mas é cobrado uma taxa de 50% para reserva do quarto.
  • As diárias são contabilizadas pelas noites dormidas a partir da sua chegada no hotel.

Alguns pacotes incluem transfer e outros não, por isso leia sempre atentamente a descrição do que estiver interesse em comprar

  • Para finalizar a compra do seu pacote, você pode optar por pagar em até 10x no cartão de crédito ou no boleto bancário parcelado. (Sujeito a analise de crédito)
  • O primeiro boleto é sempre gerado, automaticamente, com data de vencimento para dias definido pelo contratante no ato do contrato
  • Após o pagamento do boleto, pode levar até 3 dias úteis para o nosso sistema atualizar o recebimento. É só aguardar.

 Qualquer dúvida que não esteja aqui pode mandar mensagem que irei te auxiliar. Email contato@familiaviajante.com.br ou pelo WhatsApp (21) 96484-6169

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